美团民宿虚假宣传退款问题

网友保保_nqZMC1jL 2024-05-07

处理中

本来订了一个民宿，然后我点错了取消订单了。美团官方客服说让我重新买一个之后原路退我101，然后他们官方就一直不解决问题，一直在拖。到了今天他们平台说退了我100优惠券，还说是与我沟通之后我同意的，自始自终我都没有同意过

投诉进度

企业跟进

2024-05-07 10:35:41

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

用户补充投诉

2024-05-07 08:16:55

用户补充投诉

2024-05-07 08:16:25

平台跟进

2024-05-07 08:12:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-07 08:12:49

用户补充投诉

2024-05-07 08:07:24

用户发起投诉

2024-05-07 08:07:01

展开全部