投诉山姆会员店食品安全问题,要求退款赔偿

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2024-04-23于山姆官方app购买极速达产品两箱Me****er's Mark德国进口全脂牛奶200ml*30,(交易门店/主体:广州天河山姆会员商店),于2024-04-29想要拿牛奶泡麦片,才剪开包装倒出来,才发现牛奶变质,4月23-29号期间每天都会喝这个牛奶,也拉过几次肚子(一天几次),但是没有想太多,以为吃了别的不干净的东西,没有往牛奶上想,现在才发现牛奶有问题! 上网查发现很多人都是同样的产品和我有一样的问题,而且时间可以追溯到几年前就开始了,同样的问题一直存在,山姆的产品把控有待有关部门监督管理,消费者的食品安全是这样被保障的吗?! 而且我正在备孕,还好我是剪开倒出来的,万一我吃了这个进医院有什么严重的问题,山姆能给我赔偿吗?!负得了责任吗?!而且家里老人小孩都有,现在喝牛奶都有心理阴影了! 我现在要求按食品安全法第148条规定执行,赔偿1000元!谢谢! 与山姆协商,一开始说给我退货退款,我说不同意,强调我要按食品安全法第148条规定执行。 然后又说最终方案是退牛奶,返200元优惠券。而且语气爱答不理的,很多和我类似情况的人都反馈山姆处理态度消极。 如果不对其加以管理,那么大的一个公司,才会让他们这种情况继续肆无忌惮的发生。我们消费者的权利又有谁来保障呢? 我的诉求就是按食品安全法第148条规定执行,赔偿1000元!谢谢!

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