抖音商城未赠送运费险导致退货纠纷
网友保保_CyyW8MDK
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我于 24 年 5 月 7 号在抖音平台“蓝宝Bl****nkt健康电器旗舰店"购买一款蒸汽清洁机,商家在直播承诺七天不满意可退货,并赠送运费险,现在我申请退货退款,发现商家并没有赠送运费险,商家推脱给抖音平台,联系抖音平台客服也没有作为
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网友保保_CyyW8MDK
我于 24 年 5 月 7 号在抖音平台“蓝宝Bl****nkt健康电器旗舰店"购买一款蒸汽清洁机,商家在直播承诺七天不满意可退货,并赠送运费险,现在我申请退货退款,发现商家并没有赠送运费险,商家推脱给抖音平台,联系抖音平台客服也没有作为