电信资费问题 卡布奇诺先森 2024-05-07 已完结 我于今年3月份携号转网到电信,工作人员办理业务的时候,承诺资费为39元一个月打7折,即27.3元每月。这个月的资费下来,并没有给我打折。我要求电信退还我的多余费用,并从下月起调低我的月资费。 投诉进度 用户评价 2024-05-12 16:08:32 是否满意 满意 平台评价 #处理专业、#客服态度好 品牌评分 用户申请完结 2024-05-12 16:08:22 解决方式 已解决 解决方案 退费,解释 平台跟进 2024-05-09 19:02:18 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-05-07 19:06:40 用户发起投诉 2024-05-07 18:58:14 展开全部