周六福售卖黄金项链存在欺诈行为

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2024年5月7号在周六福买了一条项链,打完折3390元,不了解黄金克重等情况下购买了一口价,违反了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品服务真实情况的知悉权,在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费。 质量保证单上面也未标克重,我提出退款,被告知只能换一口价,也不退。不能换按克重,霸王条款,也未提供发票,只标价未明码。

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