电饱饱租赁欺诈行为

网友保保_oQ0xdKWK 2024-05-07

处理中

5月7号下午5:12，我在上海周浦万达的沪上阿姨店铺门口扫了电饱饱（充电宝租赁品牌）的二维码，通过支付宝扫码，提示租赁成功并开始扣费，但是机器上未弹出充电宝，与电饱饱客服沟通并上报异常，但是结果却说机器已经弹出充电宝，说我已经拿走充电宝，但实际并没有，旁边也坐着很多外卖小哥，还有沪上阿姨的店员，他们都看到了，而且我还问了沪上阿姨店员，他们说这个机器就是这样，到现在八点半了，我已经到家，但是电饱饱还在继续扣费，请严查电饱饱这个品牌，存在欺诈行为，影响我的支付宝信誉分，并且继续扣费下去，会让我白白损失149元，我的诉求是请电饱饱解决问题，取消我的订单！

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-08 23:44:33

补充内容

以从商家调取监控发给电饱饱客服

平台跟进

2024-05-08 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-07 20:58:42

用户发起投诉

2024-05-07 20:49:21

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