同程旅行迪士尼门票无效造成无法入园
网友保保_LPCweABy
已完结4月29日在同城旅行购买的迪士尼两大一小门票，实付1648.07元，定的5月7日入园，结果当天到现场工作人员说门票无法使用导致无法入园，联系客服不予补发有效门票，又不愿意退款，一路消极推诿，严重损害消费者合法权益。该平台存在欺诈行为，且现在还发现很多跟我一样的受害者，想维权却没有方法，对方一直强调他们无法解决退款，让消费者自行报警处理，想必清楚报警无用。消费者的权益就不是权益，最终受害的总是弱势群体！作为提供购买服务的商家，可以不负任何责任，提供的产品无效不管什么理由当即积极核实退款以维护消费者的权益，后续的查证追责追偿应由平台对其存在的漏洞甚至有意而为的欺诈行为自行买单！我的诉求是尽快将我支付的费用原路返回！
投诉进度
展开全部
