大鲸洗虚假宣传导致鞋子无法清洗复原
网友保保_bjXbglMG
处理中
我于4.2日在美团上的大鲸洗干洗到家平台随手拍了一张鞋衣双清洗卷,价值69元,該公司总部为衣家(北京)网络科技有限公司,鞋子是我于2023年10月7日花费2699元购买的轻奢产品,该公司经过20天的处理,而且是我不断的投诉,还要主动联系他们,给我的结果是赔付我650元,让我自己在线下门店进行处理和清洗,我没同意,抱着试试看的心情,跑了2家实体店,商家都是巨洗我的鞋子,因为鞋面是皮质。而且还是白色,整个鞋面都是发霉和霉点。给到我的回复是无法清洗复原。拒收拒洗 。我希望商家能够仅存一点良心,不要这样欺骗我们的消费者,对于我的损失造成了非常大的伤害
投诉进度
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