京东商城售卖虚假蚕丝被，拒绝退一赔三

1 2024-05-08

已完结

本人于4月15日于京东线上购买蚕丝被到货后发现其质量非常差根本不是蚕丝被去投诉其商家让我拿出证据于是我将蚕丝被送去检测机构发现其根本没有蚕丝都是聚酯纤维于是我去京东投诉根据消费者权益虚假宣传我要求其退一赔三其京东不管拖延互相拖延，最后给我一退货赔偿150元，其让我掏出证据我拿去鉴定，鉴定就会损害物品，其给我这个方案我不仅损失物品费用还损失鉴定费用商家还发我地址威胁我这些行为严重损害我的消费者权益

投诉进度

企业完结

2024-05-11 11:32:04

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您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

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2024-05-11 11:32:02

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2024-05-11 11:32:00

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2024-05-11 11:31:59

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平台跟进

2024-05-08 23:22:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-08 23:22:49

用户发起投诉

2024-05-08 23:16:26

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