得物平台售出假冒浪琴手表，拒绝退款
网友保保_ZNl1EKEm
处理中本人在4月29日13:11:33在得物平台购买了一块浪琴腕表，于5月1日11:00左右签收，收到货品后立马去了浪琴手表太古里旗舰店进行检测期间发现手表保卡为假冒，当我以为手表并无其他问题时，准备忍气吞声不追究其保卡假冒的问题，在专业的人员专业的操作方法下，拆卸了一截表带之后，发现手表表面有一道贯穿表面的伤痕，经过专业人员的观察，发现手表四周并无任何磕碰，却产生了这样的伤痕一致认为并非人为所造成，形成原因，非常难以判断。作为一款潜水手表有这样的裂痕，他连生活防水都无法做到，已经严重影响到了手表的使用，这样的伤痕在普通光线下非常难以辨认，但是在特定光线下异常明显，于是我在两种光线下都拍摄了照片，并且在12:00之前就申请退货，在与得物平台的沟通中，其专员告诉我未在发货前后发现异常不给予我退款，还告诉我在专业的操作下，拆卸了一节表带影响他们二次销售不给予退款，并且声明此产品不支持七天无理由退货
投诉进度
展开全部
