腾讯游戏拒绝未成年人退款
网友保保_WOkFdpZ4
处理中
小孩四月份节假日疯狂消费45882元。,五月一号发现在未成年人游戏充值平台申请退款七天无理由中止,腾讯公司店大欺客消耗不予退款不给退款,态度强硬。小孩的手机我们也一直小孩的手机在控制,无奈现在学习与辅助作业太多,手机有时监管不到位,才发生了这么大的金额充值。未成年人,无消费无刑事能力,希望12315,帮助父母退回金额。
投诉进度
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小孩四月份节假日疯狂消费45882元。,五月一号发现在未成年人游戏充值平台申请退款七天无理由中止,腾讯公司店大欺客消耗不予退款不给退款,态度强硬。小孩的手机我们也一直小孩的手机在控制,无奈现在学习与辅助作业太多,手机有时监管不到位,才发生了这么大的金额充值。未成年人,无消费无刑事能力,希望12315,帮助父母退回金额。