大麦网拒绝退票引发投诉
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处理中本人于大麦平台购买了5月11日厦门薛之谦演唱会门票，因公司临时通知开会无法到场，大麦网给出的答复是基于演出票品特殊性和实效性不予退票，联系主办方上海潮声音乐有限公司，也是说无法退票，文旅局反馈是说联系主办方退款。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款，请上海潮声音乐有限公司停止违法行为，退还本人支付的费用2151元。
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