泡泡玛特售后服务问题

网友保保_6tFmd5TX 2024-05-09

处理中

我于2024年5月8日下午14:55时在泡泡玛线下机器人商店购买了两款79元的盲盒，支付完之后出来两个盲盒其中有一个盲盒包装是破损的，我联系客服申请退款或者给我更换一个包装完好的商品客服只愿意赔偿10元无门槛券拒绝退款或者更换商品

投诉进度

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投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺 / 商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

79元

投诉编号：

97062199

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