京东商城售后服务纠纷

网友保保_g8WlLQrI

已完结

我于2024年4月28日在京东平台鲲顶摄影器材专营店购入一台佳能80d相机➕小痰盂镜头,于5.1收到,5.1收到相机当天安装上电池可以正常使用,我仅仅使用了不到半小时,之后一直未曾碰过(可以查快门数)之后5.3出现无法开机状况(那是我第二次打开相机),我立即与客服沟通,他们一开始提出是电池问题,然后换了全新电池后依然无法开机,我寄回要求换货。之后客服联系我说我拆了他们防伪标,这确实是我拆的,但是因为第一天能开机我秉持着信任拆下了这个标,客服说因为拆标了不能断定我是不是拆换了他们内部零件要求拆机检测,我同意了。5.8客服说机器进水,要更换内部零件与主板,要我支付2300维修费。首先我收到货到发现问题总共不超过72小时,那三天江苏都是晴天,我就5.1带出去一次,不可能存在雨水渗透。至于我自己泼,更不可能我又不是神经病…在整个过程我一直秉持着希望尽快解决问题,愿意承担我拆了他们防伪标所以要拆机检测的责任,我仅仅使用半小时不到需要我赔偿2300实在太过离谱

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