未成年孩子擅自充值1154元,要求退费处理
网友保保_0YrVsals
处理中
本人为一位未成年人的家长,近期发现我家孩子未经允许擅自使用手机进行了广东欢太科技有限公司 蛋仔派对 游戏的充值,且充值金额1154元,由于孩子尚未成年,缺乏足够的判断力和自我控制力,其行为未得到家长的同意和监管。因此,我希望游戏公司能够对此次充值进行退款处理。 我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题,但得到的回应和处理速度均较为缓慢,未能有效解决我的问题,基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费,希望该机构能够尽快处理我的退费请求。
投诉进度
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