投诉航班管家出尔反尔,不肯退票
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1,本人于5.11日下午订机票一张,南京-长沙,下订单后一分钟,发现日期下错;随即打电话给航班管家客服,要求退票。 2,航班管家客服答复说,票已生成,无法退改;除非你自己致电东航,东航同意退他们就退。 3,我立即打电话给东航95530电话,答复说可以退,不用担心;叫我直接在平台上申请,理由是2小时内,可以申请全额退款。 4,本人立即在航班管家申请退款,却遭航班管家驳回,不同意退款。 5,感觉:航班管家 出尔反尔,刁难消费者,一心逐利,吃相难看
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