Hello Talk VIP充值问题

网友保保_Upml8wmI 2024-05-15

已完结

VIP就充了两天说不能退，这不明摆就是坑钱吗？怎么好意思开发这软件的，跟*钱有什么区别，真的拉几

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-30 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-16 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-05-16 14:53:08

补充内容

客服自己说充值VIP后能享有所有特权，结果还有VIPplus，又要钱，我要退钱

消费保投诉平台审核通过

2024-05-16 10:58:56

用户修改投诉

2024-05-16 10:52:49

消费保投诉平台审核拒绝

2024-05-16 10:49:28

拒绝原因

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于信息不全，需要您重新提交投诉，投诉请详细填写（纠纷内容一定要详细，订单号），提供商家信息及联系方式（扣费截图，带有商家电话号码），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

用户发起投诉

2024-05-15 22:05:09

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

788元

投诉编号：

97087617

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！