拼多多薇诺娜官方旗舰店发货问题
网友保保_f160e723
已完结
2022.7.7在拼多多薇诺娜官方旗舰店购买爽肤水。商家发过来的爽肤水包装开口处商标严重破损，属于拆封商品。包装盒里是个空包裹。就这还能发货给消费者？随后持续沟通此订单，要求全额退款，长时间多次无果，商家耍赖拒绝退款。不负责任！此等低劣行为忍无可忍。强烈要求全额退款。否则追究到底。
投诉进度
企业完结
处理结果
顾客订单为2022年7月7日购买，未及时反馈已超出售后时效，无法处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
什么叫未及时反馈？从收到货就第一时间反馈投诉，是商家跟平台一直拒绝退款，一直忽悠。玩拖延战术，屡次申请退款，商家跟平台就故意屡次拒绝退款。申请次数达到一定就无法继续申请退款。这就是商家跟平台玩的战术！这种无良商家，一定追究维权到底。
企业跟进
跟进内容
顾客订单为2022年7月7日购买，未及时反馈已超出售后时效，无法处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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