拼多多手机散热器存在安全隐患
网友保保_XADowOze
已完结
领导你好,我于 2024年5月10在拼多多平台网购了一个手机散热器,使用中发现该商品存在很大的安全质量问题并导致我手指受到电伤,商品如下图所示出现铜片裸露,导致漏电。并且我将该问题第一时间反应到商家处理,商家说不管,有问题找拼多多平台,然后我去该平台申请客服专员处理,但拼多多客服专员一味的拖拉,说正在处理问题,但是三天过去中间我打了十几通电话依旧到现在没有任何答复,并且该拼多多平台的这个商家私下加我微信对我进行言语辱骂,并对我进行引诱欺*撤销平台售后,并且我已将商家商品退回,商家签收后也并未给我退款,还谎称我没有寄回商品,并对我威胁。该拼多多平台没有做出任何解决问题的行动。 目前商品已按拼多多要求的退货退款已经退回商家,但拼多多不给我退款,也没有任何解释。而且这个无良商家也没有营业执照