抖音商城购买inne小金条钙镁锌新款液体钙液虚假宣传

网友保保_4OEencTN

已完结

我于2024年3月28日在抖音电商平台(inne母婴海外旗舰店)购买inne小金条钙镁锌新款含400iuD3 K2版婴幼儿童液体钙营养液,在收到货后2024年5月9日的时候专门问了客服该商品蚕豆症的宝宝可不可以吃,含有k2蚕豆症的宝宝吃有没有问题?客服说可以,没问题的。直到2024年5月24日我在其它直播间看到售卖这个商品我又问了主播蚕豆症的宝宝可不可以吃?主播在直播间说因为这个里面含有K2所以不可以吃的。我随即就又去问了(inne母婴海外旗舰店的客服,客服却说可以吃但不建议...。我的诉求是这个涉及到有可能危害婴幼儿身体健康的问题,为什么当时一开始问可不可吃的时候不跟消费者说清楚不建议吃,也没有说清楚蚕豆症宝宝该怎样少量吃,买回来这段时间我已经快给宝宝吃完了再次去问才得知确实是不建议吃的...作为一个母亲深感担忧,担心宝宝吃了之后会不会有什么影响,同样我希望商家能退回这笔订单的全款给我。联系方式:137****3347

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像