德邦物流虚假重量导致多收费用

网友保保_3f511cfc 2024-05-26

已完结

寄了一个德邦大件，德邦虚假上传重量，导致多收了41.04元的费用，联系德邦那边说只补偿优惠券，而且一年也寄不了几次大件，所以要求补现金，而且本来就是退现金，而不是优惠券，本来就是多收的费用，凭啥补优惠券不接受优惠券补偿，要求现金退还！

投诉进度

用户评价

2024-06-05 19:08:22

品牌评价

根本没人处理售后

用户申请完结

2024-06-05 19:08:05

申请原因

没人处理，

消费保投诉平台跟进

2024-05-26 18:53:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-26 18:52:52

用户发起投诉

2024-05-26 18:48:16

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

41元

投诉编号：

97131331

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