手表质量问题频发,京东商城拒绝退换货
网友保保_icY43gaI
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我于2023年12月23日在京东商城海鸥手表旗舰店购买了一块手表。2024年3月,手表出现质量问题,问题为时针不走。3月26日,我进行了返厂维修检测,检测结果显示非人为原因。商家寄回了手表给我。然而,2024年5月,手表又出现了同样质量问题,时针不走。短短的时间内出现了两次相同的质量问题,这表明手表的故障率极高。我的要求是退货退款或换货,但经过多次沟通,商家仍不同意。