京东商城虚假宣传且不退会员费用

网友保保_0ou1aJUn 2025-07-13

已完结

我于2025年5月13日在京东平台上购买了一个投影仪，但是买之前产品介绍并没有说投屏和同屏要收会员才能使用，现在导致我使用不了这个投影仪了，商家不接受退货退款，怎么帮我解决一下？

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 19:54:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 21:16:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 21:16:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-13 20:51:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

249.05元

投诉编号：

99149786

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东店铺无证经营且拒绝退货退款

已完结

2025-07-14

京东商城投诉：退款申请遭无故撤销且无法重新申请