万宁跨境商城拒绝退货口味错误

网友保保_KxeAj7Lt 2024-05-27

已完结

在微信小程序的万宁跨境线上商城买了奶粉，口味买错了，需要退货，可是卖家不同意，卖家以清关商品不能二次销售为理由拒绝，请问这是合理合法的吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-12 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-05-27 13:57:02

用户发起投诉

2024-05-27 13:51:50

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

897元

投诉编号：

97133900

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