名创不告知买家擅自偷偷召回商品

网友保保_28233b1e 2024-05-27

已完结

偷偷召回商品却不告知消费者，2024.5.26号早上9点30商品还是正常派送，9点34商家要求快递通知派送并召回商品，再此期间商家并未告知我，在我没有操作且不知情的情况下偷偷召回商品，我在11点46通过菜鸟app发现商品有问题，才询问商家，商家私自操作

投诉进度

用户评价

2024-06-14 17:53:53

用户申请完结

2024-06-14 17:53:48

消费保投诉平台跟进

2024-05-27 14:23:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-27 14:23:42

用户发起投诉

2024-05-27 14:14:14

投诉信息

miniso名创优品旗舰店（天猫）

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

74元

投诉编号：

97134011

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