水龙头质保期内漏水,要求免费返修

网友保保_cf8PSzqu

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我在啄木鸟维修下单了维修水管,花费200多元,换了个水龙头,维修人修好后给我说质保1年,现在用了4个月,水龙头开关出现滴水漏水问题,我让客服给我安排返修,客服查了下说质保期过了,消费权益侵害,现要求啄木鸟维修公司给我进行返修服务,说清楚质保,写清楚质保时间,明确告知我返修多久,让消费者签字确认,模模糊糊维修,质保,还要重新掏钱维修

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本人要求啄木鸟维修退回全部费用,把这坏质量的拿走吧,再别坑消费者了,很多消费者都不吭声,
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