啄木鸟家庭维修收费不合理及服务问题投诉
网友保保_XlY3xA3f
已完结
因发现洗脸盆龙头下漏水，在美团下单啄木鸟家电龙头安装/维修，维修人员到来后发现是龙头软管破裂，所以提出更换软管，此处笔者答应更换，维修工完成2根软管更换;笔者看换下软管质量不好，生锈严重，所以让维修工帮忙更换另一个卫生间龙头软管(2根)。在付款时发现需支付金额较大，但有急事要走，所以完成支付，后搜索啄木鸟官网收费标准和网上大量别人发帖发现猫腻，故来投诉。投诉1:与啄木鸟官网服务收费标准有出入，费用比官网收取标准要高，且在上官网查看相关服务明细发现有未服务项，如打孔(见附件图片);2:更换另一个卫生间软管时，维修工未告知收费明细，且费用与第一个卫生间费用相同，等于出了2笔钱，此与官网标准差异较大，官网显示是按“次”收，不是按“个”收；3.维修工在安装后要求给好评，不评价不肯离去，说是啄木鸟公司规定；4.第二个卫生间水管安装错误，导致冷热水位置更换(虽对使用影响不大)，但技术不敢苟同。
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