投诉腾州鼎泰网络霸王条款

网友保保_0026cc7d 2024-06-02

已完结

我在他们公司购买的流量卡，给我发信息让我换新卡，说老卡不能用了，结果换新卡，我之前用的20元优惠券购买的套餐，29.9包300G，返还到我账号，结果不能买29.9的310G套餐，只能买49.9的套餐，我这个20元优惠券就是只能看，没有用，这个商家就是套路多，希望当地有关单位帮人民群众解决，谢谢

投诉进度

用户评价

2024-06-02 20:40:50

用户申请完结

2024-06-02 20:40:32

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2024-06-02 20:39:08

用户发起投诉

2024-06-02 20:34:32

投诉信息

腾州鼎泰网络

投诉问题：

资费纠纷退费问题霸王条款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

97160620

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