投诉腾州鼎泰网络服务不及时

网友保保_c7237e79 2024-03-11

已完结

我没有下单，快递就发过来，我去拿是流量卡，说的事19.9元300G流量的，本人收到卡后按照说明要求激活开通，后充值100元整，才有实名页面，是先充值在实名的，后要求退款，客服一直玩文字游戏，完全不给处理。要求赔偿500元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-26 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-11 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-11 08:42:17

用户发起投诉

2024-03-11 08:38:32

投诉信息

腾州鼎泰网络

投诉问题：

服务不及时退费问题

投诉诉求：

退费补偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96844375

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