滕州鼎泰网络充值费用未到账
我在2025年8月8号要求滕州鼎泰网络科技有限公司的客服将旧流量卡中的费用转到新卡中，客服说第二天到账，但是第二天并没有到账，继续询问后，他说72小时内到账但是到账的不包含我充值所赠送的15元钱只到账我充值的钱，但是72小时后依旧没有到账。过了几天后，我询问什么时候到账，他说询问的当天就能到，后面我又继续询问，他说7天内到账。但是直到2025年8月19日依旧没有到账，反馈给客服，客服只说会申诉，但依旧没有得到确切回答。我认为他们公司就是想通过拖延达到侵害客户财产的目的，因为我身边有人就是这样，也是这家公司，始终没有给钱。且在此过程中客服始终不及时回复信息，每回要隔大半个小时回一句就消失，一旦15分钟没有回复他的消息，又要重新约客服，每回约上又要等几个小时。我的诉求是退还我旧卡内的84.57元，并对我道歉。希望大家不要再被这家公司*
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
虚假宣传及资费纠纷问题
我快手上购买其产品，广告上9.9无300G流量，一个月后实费用39.9元，后提示长期包月29.9元而不能动手机卡，今天我手机坏了，换手机没有信号，商家说是绝版只能换卡费用加倍，其他的看信息，希望有关部管管这种行
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虚假宣传、服务不及时、资费纠纷
处理中
腾州鼎泰网络套餐不符且客服不处理投诉
本月27号订的套餐，28号就不能用了。联系客服让更换卡，换完卡不回复了。而且跟承诺的套餐也不一样
现在要求退还我余额和这两个月的套餐的钱
投诉问题
套餐纠纷、服务不及时、退费问题
已完结
腾州鼎泰网络虚假宣传及资费不符投诉
本人于很久以前在网上购买了一款名为5G网盟的流量卡，商家宣传该套餐月租12.9元，包含了20G流量，本人收到卡后按照商家要求激活开通使用，在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符，并且现在卡片在我不知情的情况下已被注销，我本月刚续了半年的套餐，但是在套餐表内并没有我续了半个月的套餐。联系商家，商家不予处理也不理人，玩文字游戏，欺*消费者，为本人带来了近200元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。
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虚假宣传、套餐纠纷、资费纠纷
已完结
腾州鼎泰网络流量卡无故停机且客服不作为
我在滕州鼎泰网络科技有限公司购买的流量卡，在三月下旬流量快要到期后，购买了下月的流量套餐，使用期限是3.27到4.26，在四月1号的时候手机卡出现没有网络，登录鼎泰公司的平台后显示本卡停机，在询问在线客服后，告知我没有购买流量基础套餐，我在出示我购买次月流量凭证后，不予理睬，不回复任何问题，客服消失
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服务态度差、套餐纠纷、服务不及时
已完结
投诉腾州鼎泰网络霸王条款
我在他们公司购买的流量卡，给我发信息让我换新卡，说老卡不能用了，结果换新卡，我之前用的20元优惠券购买的套餐，29.9包300G，返还到我账号，结果不能买29.9的310G套餐，只能买49.9的套餐，我这个20元优惠券就是只能看，没有用，这个商家就是套路多，希望当地有关单位帮人民群众解决，谢谢
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资费纠纷、退费问题、霸王条款
已完结
手机卡虚假发货投诉
买手机卡承诺48小时内发货，14号拍的。18号还未发货客服上午一直不回复，回复慢。后来又说1至3天内，现已第5天。严重怀疑盗用身份证号，虚假发货。
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虚假宣传、服务不及时
已完结
投诉腾州鼎泰网络虚假宣传
本人于2024年3月24日在抖音平台购买了一张流量卡，收到卡后，按照商家要求开通，不能实名认证，不能使用，依据消费者权益保护法，本人李晓凡要求商家腿还话费，并依法赔偿500元，否则，本人将向法院提起诉讼
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虚假宣传、服务态度差、退费问题
已完结
关于某公司流量卡谎*消费者
我爸爸在去年23年三月份买了张流量卡结果19.9，100G到手是29.9，100G结果这29.9，100G也只有60G每次和客服联系的时候客服都不回消息，要不就是很久才回
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虚假宣传、服务不及时、退费问题
已完结
投诉腾州鼎泰网络服务不及时
我没有下单，快递就发过来，我去拿是流量卡，说的事19.9元300G流量的，本人收到卡后按照说明要求激活开通，后充值100元整，才有实名页面，是先充值在实名的，后要求退款，客服一直玩文字游戏，完全不给处理。要求赔偿500元
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服务不及时、退费问题
已完结
