腾州鼎泰网络
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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手机卡虚假发货投诉
买手机卡承诺48小时内发货,14号拍的。18号还未发货客服上午一直不回复,回复慢。后来又说1至3天内,现已第5天。严重怀疑盗用身份证号,虚假发货。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时
已完结
投诉腾州鼎泰网络虚假宣传
本人于2024年3月24日在抖音平台购买了一张流量卡,收到卡后,按照商家要求开通,不能实名认证,不能使用,依据消费者权益保护法,本人李晓凡要求商家腿还话费,并依法赔偿500元,否则,本人将向法院提起诉讼
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退费问题
已完结
关于某公司流量卡谎骗消费者
我爸爸在去年23年三月份买了张流量卡结果19.9,100G到手是29.9,100G结果这29.9,100G也只有60G每次和客服联系的时候客服都不回消息,要不就是很久才回
投诉问题
虚假宣传、服务不及时、退费问题
处理中
投诉腾州鼎泰网络服务不及时
我没有下单,快递就发过来,我去拿是流量卡,说的事19.9元300G流量的,本人收到卡后按照说明要求激活开通,后充值100元整,才有实名页面,是先充值在实名的,后要求退款,客服一直玩文字游戏,完全不给处理。要求赔偿500元
投诉问题
服务不及时、退费问题
已完结
投诉腾州鼎泰网络服务态度差
我一共充值了六百,第一年买了228的套餐第二年也是买了一个228的套餐,现在不想用了退卡,客服不想退,而且退款金额明显不对,600-228*2=144然后我还有两个月的套餐,144+19*2=182,人家说我买了叠加包,只退我112.1很不理解,我询问为我询问为什么退这我询问为什么退这么少他说你我询问为什么退这么少,他说你买了套餐和叠加包,然后我就问客服我买了哪几个套然后我就问客服我买了哪几个套餐和店家包他一直在糊弄我说正常,他根本就出示不了证据
投诉问题
服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
腾州鼎泰网络虚假宣传
在快手上面看到了这张手机卡的宣传,永久19元的套餐还可以打电话,拿到卡时,联系到他们的客户,按照他们的要求激活,然后才发现不能打电话,客户说的现在只能上网有流量,等6个月之后后在来找他们客户联系开通电话号码的通讯,刚不是很在意,现在6个月到了,联系他们的客户,我要求他们开通电话号码的通讯,,他们客户回复的,要求换卡和换套餐,这不就是一个骗子集团吗?这样的骗子都能活到怎么久,您们都不严肃处理吗?期待您们的处理!我录屏上传快手了,期待您们的结果。
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、霸王条款
已完结
抖音电话卡购买问题投诉:腾州鼎泰网络拒绝处理,要求退订解释赔偿
在抖音购买的电话卡到手后根据商家要求激活开通后发现无法正常使用,联系商家客服,客服也不予处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
已完结
欺诈行为!未使用流量却被强制订购
我购买了滕州鼎泰网络科技的流量卡。当时购买时,客服告诉我只有当月订购流量才会扣费,不定够不扣钱。但是,我过年回家到现在都没有订购过流量,平台自己给我连定了三个月的流量,我也没有使用过。
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、退费问题
已完结
投诉腾州鼎泰网络套餐纠纷
钱包里面的余额用不了,客服要求继续充值,问题解决不了,最开始充¥100除了定期购买最少的¥9.9套餐,没有购买其他相关的,现在余额用不了,只能继续充值,妥妥骗钱
投诉问题
套餐纠纷
已完结
投诉腾州鼎泰网络虚假宣传
我在网上买的流量卡、回来按照上面的开通、他要先交100才能开通、开通之后一直用不了、问客服客服爱答不理、我把所有的充值实名全都弄好之后那个网还是用不了、然后里面我也没有用、我就想退掉、找客服一直不给我退、还不理人
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、退费问题
已完结
手机卡虚假发货投诉
买手机卡承诺48小时内发货,14号拍的。18号还未发货客服上午一直不回复,回复慢。后来又说1至3天内,现已第5天。严重怀疑盗用身份证号,虚假发货。
投诉问题
虚假宣传、服务不及时
已完结
投诉腾州鼎泰网络虚假宣传
本人于2024年3月24日在抖音平台购买了一张流量卡,收到卡后,按照商家要求开通,不能实名认证,不能使用,依据消费者权益保护法,本人李晓凡要求商家腿还话费,并依法赔偿500元,否则,本人将向法院提起诉讼
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虚假宣传、服务态度差、退费问题
已完结
关于某公司流量卡谎骗消费者
我爸爸在去年23年三月份买了张流量卡结果19.9,100G到手是29.9,100G结果这29.9,100G也只有60G每次和客服联系的时候客服都不回消息,要不就是很久才回
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虚假宣传、服务不及时、退费问题
处理中
投诉腾州鼎泰网络服务不及时
我没有下单,快递就发过来,我去拿是流量卡,说的事19.9元300G流量的,本人收到卡后按照说明要求激活开通,后充值100元整,才有实名页面,是先充值在实名的,后要求退款,客服一直玩文字游戏,完全不给处理。要求赔偿500元
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服务不及时、退费问题
已完结
投诉腾州鼎泰网络服务态度差
我一共充值了六百,第一年买了228的套餐第二年也是买了一个228的套餐,现在不想用了退卡,客服不想退,而且退款金额明显不对,600-228*2=144然后我还有两个月的套餐,144+19*2=182,人家说我买了叠加包,只退我112.1很不理解,我询问为我询问为什么退这我询问为什么退这么少他说你我询问为什么退这么少,他说你买了套餐和叠加包,然后我就问客服我买了哪几个套然后我就问客服我买了哪几个套餐和店家包他一直在糊弄我说正常,他根本就出示不了证据
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服务态度差、服务不及时、退费问题
已完结
腾州鼎泰网络虚假宣传
在快手上面看到了这张手机卡的宣传,永久19元的套餐还可以打电话,拿到卡时,联系到他们的客户,按照他们的要求激活,然后才发现不能打电话,客户说的现在只能上网有流量,等6个月之后后在来找他们客户联系开通电话号码的通讯,刚不是很在意,现在6个月到了,联系他们的客户,我要求他们开通电话号码的通讯,,他们客户回复的,要求换卡和换套餐,这不就是一个骗子集团吗?这样的骗子都能活到怎么久,您们都不严肃处理吗?期待您们的处理!我录屏上传快手了,期待您们的结果。
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虚假宣传、套餐纠纷、霸王条款
已完结
抖音电话卡购买问题投诉:腾州鼎泰网络拒绝处理,要求退订解释赔偿
在抖音购买的电话卡到手后根据商家要求激活开通后发现无法正常使用,联系商家客服,客服也不予处理
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虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
已完结
欺诈行为!未使用流量却被强制订购
我购买了滕州鼎泰网络科技的流量卡。当时购买时,客服告诉我只有当月订购流量才会扣费,不定够不扣钱。但是,我过年回家到现在都没有订购过流量,平台自己给我连定了三个月的流量,我也没有使用过。
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虚假宣传、套餐纠纷、退费问题
已完结
投诉腾州鼎泰网络套餐纠纷
钱包里面的余额用不了,客服要求继续充值,问题解决不了,最开始充¥100除了定期购买最少的¥9.9套餐,没有购买其他相关的,现在余额用不了,只能继续充值,妥妥骗钱
投诉问题
套餐纠纷
已完结
投诉腾州鼎泰网络虚假宣传
我在网上买的流量卡、回来按照上面的开通、他要先交100才能开通、开通之后一直用不了、问客服客服爱答不理、我把所有的充值实名全都弄好之后那个网还是用不了、然后里面我也没有用、我就想退掉、找客服一直不给我退、还不理人
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