腾州鼎泰网络套餐不符且客服不处理投诉
网友保保_91e8943f
已完结
本月27号订的套餐，28号就不能用了。联系客服让更换卡，换完卡不回复了。而且跟承诺的套餐也不一样 现在要求退还我余额和这两个月的套餐的钱
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
补充一个联系电话
06322318888
用户发起投诉
