投诉腾州鼎泰网络服务态度差
网友保保_LDUerwUg
已完结我一共充值了六百，第一年买了228的套餐第二年也是买了一个228的套餐，现在不想用了退卡，客服不想退，而且退款金额明显不对，600-228*2=144然后我还有两个月的套餐，144+19*2=182，人家说我买了叠加包，只退我112.1很不理解，我询问为我询问为什么退这我询问为什么退这么少他说你我询问为什么退这么少，他说你买了套餐和叠加包，然后我就问客服我买了哪几个套然后我就问客服我买了哪几个套餐和店家包他一直在糊弄我说正常，他根本就出示不了证据
投诉进度
平台自动完结
2024-04-25 08:00:18
处理结果
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用户补充投诉
2024-03-11 09:55:32
用户补充投诉
2024-03-11 09:55:31
补充内容
本月的套餐钱我已经付了，现在给我停机有毛病，
平台审核通过
2024-03-10 23:30:27
用户发起投诉
2024-03-10 23:27:10
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