投诉京东（线下门店）质量问题
网友保保_jDY5lYcr
已完结
于2024年4月22日在京东，凌度京东自营旗舰店购买了行车记录仪，无2024年4约29日预约安装，使用期间一直有各种小问题，并未放在心上。于2024年5月28死机，后又因工作忙忘了跟京东反馈，无2024年5月31日，向京东自营店铺反馈。反馈后一直未解决。于2024年06月02日申请售后，也一直不处理不解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：950618或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
