投诉寺库退款纠纷
网友保保_sfZ2Evwi
已完结
5月15日在寺库奢侈品app购买巴宝莉t恤价格为1559，寺库平台未按约定时间发货，我申请退款，又逾期一周不退款，找平台客服也无果，严重欺*消费者权益，私发侵占他人财务，希望可以帮我能够追回我的退款，还我一个公道。为什么没有人管管他们这种公然*钱的行为啊？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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请问你们能给我个回应吗？到底多久能给个处理方案，根本就不管吗？没人管管寺库了吗
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到底多久能解决啊？ 你们都不管吗？
用户补充投诉
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不是投诉有力量嘛，为什么没人帮我伸张正义，没有回应，依旧不退款。
用户补充投诉
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该企业已经不回复消息 不退款 求求你们帮我追回来 我真的很需要这笔钱回去看我奶奶
用户补充投诉
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多久才能有回应啊？快一个月了，这个钱到底多久才能退给我？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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