CROCS官方店虚假发货及换货问题
网友保保_sgzbvCSL
已完结
我于2024年5月20日在京东APPCrocs官方期间店购买云朵骨白-2y2 39（250mm）出现了质量问题（见图一）而导致换货，该店铺给我换货然而码数这双码数小了，从客服口中得知该因工艺鞋子每双大小不一样（见图二），故而导致换货，该商品申请时是有货的，然后店铺收到换货时，第一次告诉我商品已经给我换货发走，过不久告诉我商品已经卖完没货了 （虚假发货），商家不肯履行换货条约，故而找京东客服处理，诉求是：不想退款退货，因为商家原因这双鞋等待太久，我买个东西还要受气，因为店铺的原因导致我换货，鞋子已经过去18天，我一双质量没问题的鞋还没到手，Crocs店铺和京东售后扯皮 不给任何实际处理结果，侵害消费券权益，不履行换货条约，不想再等一个月发货，换货时有货，收到鞋告诉我没货
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