我投诉华硕电脑售后服务中心(南宁青秀万达店)更换配件欺诈
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我因电脑存在开机不顺畅,出现蓝屏的问题,于2024年6月5日在南宁青秀区东葛路万达广场甲1栋716华硕电脑售后服务中心维修电脑。经过该服务中心的简单检测,告诉我我的电脑主板的主供电模块和副供电模块出现短路漏电,需要更换电脑主板,收费共计2169元。2024年6月7日,我收到该服务中心寄回的电脑,维修前存在的蓝屏问题没有得到解决,电脑原本的数据也全部丢失,电脑原有的官方系统、华硕管家及电脑配置数据已全部无法显示,这说明该服务中心把我电脑的原装配件偷偷更换。基于以上,我认为该服务中心冒用华硕官方售后服务中心名头,误导消费者,并存在以假乱真、以次充好等欺诈行为,侵犯了我的权益。我的诉求是请政府帮助协调该服务中心退款且赔偿我的电脑配件损失。
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