柔婷ESPA店内虚假宣传退款纠纷

网友保保_s8YrP96k

已完结

2023-7-13在五华区二环西路正大紫都城南区5栋商场2楼(美妍集•柔婷ESPA(正大店))被店内老板多次忽悠说我需要进行皮秒,后于2023-7-13予该店老板支付宝付款1980元(未提供发票及合同),后续我至皮肤科咨询得知不需要做皮秒这类的医美,告知店员2次我要退款店员未予任何回复,后告知老板我要退款老板说可以,第一次要我到店内签署退款的相关事宜,我拒绝了,第二次在我询问退款进程中让我提供身份证正反面及银行卡号,我如实提供后一星期再次询问,第三次告知我我需要提供银行卡号正反面照片,我拒绝要求退款 皮秒并要求退卡退钱给我,店内老板不回复我,现要求将我预存的皮秒费用及我在该店美容卡退卡退款给我本人。(该店经营资质:经营资质,证件号码:92530100MA6P6LPROJ;企业名称:昆明市二环西路旭婷美容院;法定代表:汪涛;有效期至:永久有效)

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像