柔婷ESPA眼部护理套餐实际为背部护理要求退款
网友保保_n93ybrl2
已完结
本人2025年2月17号在虹口区四川北路1688号福德大厦北楼2416柔婷店通过微信转账办理了一个眼睛护理套餐，办之前告知我所有店面通用，后面我得知并不是给我办理的眼部护理，而是背部护理，我要求退款，目前没得到解决，借贵平台能伸张消费者权益，感谢
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
2025年3月8号该店答应退款，一直未执行，目前也没跟我联系，还是托着的状态
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