柔婷ESPA店长强制办理项目卡引发退款纠纷

网友保保_IWlISrfM 2024-08-20

已完结

我于2024年1月29日在绵阳柔婷百盛店团购肩颈护理产品，中途该店店长进入房间对我进行品牌介绍因项目时间需要占用了她们的下班时间，遂以此为由引起我们对不忍并诱导我们办项目卡，办理后没有任何纸质说明给到我们，后因对该项目不满意多次对店长提出退卡费用，店长以各种理由推脱，侵害了我的权益。我的诉求是退项目卡的费用。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-02 09:41:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-30 21:04:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-20 15:46:40

用户发起投诉

2024-08-20 15:34:39

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1180元

投诉编号：

97503037

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