我投诉武汉微派网络技术有限公司贪吃蛇大作战游戏未成年人充值退款纠纷

网友保保_xwo7hpas 2024-06-14

已完结

我的儿子是未成年人，在2024年2-3月期间充值贪吃蛇大作战游戏1.6万余元，跟游戏公司客服屡次沟通回复退款只能65%，侵犯了王芳的权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

用户评价

2024-07-20 09:34:23

用户申请完结

2024-07-20 09:33:56

消费保投诉平台跟进

2024-06-14 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-06-14 02:54:39

补充内容

游戏ID及名字

消费保投诉平台审核通过

2024-06-14 02:50:07

用户发起投诉

2024-06-14 02:49:53

投诉信息

贪吃蛇大作战-微派科技

投诉问题：

退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

97205870

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