阿卡索英语网课老师不稳定,要求全额退款

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我于6月3日购买阿卡索英语网课,起初购买之前因为试听了一节课觉得不错,就一再强调我需要老师的稳定,想要我试听课的老师,客服一再跟我说没问题。结果交费之后试听课的老师一次课都约不到,其他能约课的老师时间也都是随机的,完全不稳定,我要退款客服就一而再再而三地拖延时间。我购买的初衷就是老师可以稳定,要我试听课的老师,可是阿卡索的机制是随机的,根本不能满足我的需求,却在销售中误导欺*我,我要求全额退款。

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涉诉金额:
9900元
投诉编号:
97206331
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