部落冲突黄金令牌购买问题
除暴安良王大师
已完结
我在2024年6.13上午9.17分 通过游戏界面购买了一个黄金令牌，但是出现问题，黄金令牌一直不到账，反馈客服，客服也不予理睬，一直推脱，我的诉求就是黄金令牌到账就行，谢谢！ 侵犯了我的 公平交易权：消费者支付了相应的费用，但未获得承诺的商品或服务，违反了公平交易的原则。 知情权：如果游戏公司未能提供关于令牌发放的具体信息，或者发放过程中存在信息不透明的情况，消费者的知情权可能受到侵犯。 财产安全权：消费者的支付行为未能得到相应的商品或服务回报，其财产安全权未能得到保障。 求偿权：消费者因未能获得令牌而遭受损失，有权要求游戏公司进行赔偿。 服务享受权：消费者购买令牌的目的是为了享受相应的游戏活动或服务，未能到账意味着消费者无法享受到应有的服务。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
客服不予理会，还说要我注销账号，这就是他的态度
用户补充投诉
补充内容
客服一直推拖，不处理。黄金令牌一直没到账
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跟进内容
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