部落冲突游戏BUG导致消费进度重置

网友保保_RCzdf6hB 2024-11-21

已完结

我在11月的17日21点左右累计消费了99元人民币，由于部落冲突系统bug导致我尊享特权卡重置消费进度。我在四天前一向部落冲突客服反应一直没有去解决。我从17号到现在一直反馈这个bug

投诉进度

用户评价

2024-11-23 13:33:52

用户申请完结

2024-11-23 13:33:18

解决方式

已解决

解决方案

找回物品或帐号

消费保投诉平台跟进

2024-11-21 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-11-21 09:35:36

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-21 09:31:00

投诉信息

部落冲突

投诉问题：

充值问题游戏BUG

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97927135

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