部落冲突充值退款问题

网友保保_AkjOaytN 2024-08-15

已完结

我于2024年8月15号不小心在部落冲突这款游戏不小心充了648块然后我找客服问客服能不能退款客服说不能退所以我要投诉我的诉求是给我全额退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-09-29 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-15 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-15 01:36:57

用户发起投诉

2024-08-15 01:31:44

投诉信息

部落冲突

投诉问题：

充值问题退款纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

648元

投诉编号：

97479301

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