金币云商拒绝退款纪念币订单

网友保保_GpA8L3Yt 2024-06-14

已完结

我于5月21日在平台预订2024吉祥文化金银币，纪念币将在6月底7月初发货，因出国无法签收，申请退款被拒。

投诉进度

用户评价

2024-06-18 13:05:48

用户申请完结

2024-06-18 13:05:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-06-14 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-14 11:31:38

用户发起投诉

2024-06-14 11:22:53

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

19080元

投诉编号：

97206715

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