奥克斯空调订单丢失导致无法安装

网友保保_RNgIbHut

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我哥于2019年6月在天猫购买了一批奥克斯空调,因为当时他是开天猫优品了,进货了一批电器售卖,现在还剩一台空调没卖出去准备自用,但是订单找不到了,联系奥克斯空调进行安装,被告知没有订单不能安装,请问我买的就是你们奥克斯的空调,我空调上写的是别的品牌的名字嘛?,为什么不能安装

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