华凌空调虚假宣传导致退货要求被拒

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我于2024年6月11号在拼多多的华凌品牌店里订购了一台挂式华凌大1.5匹的空调,卖家产品详情页里标注适用于25平米,结果空调收到安装后发现不凉快,于是我打了华凌售后电话他们售后人员上门检测,说空调制冷没问题而是空调买小了,但我的房间只有20平,产品介绍适用于25平,所以我严重怀疑商家存在产品功能虚假宣传,欺*消费者,我现在要求退货,卖家不同意

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家里老人嫌麻烦,凑合着用了
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投诉信息
华凌 华凌客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1609元
投诉编号:
97240762
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