华凌冰箱配送及售后处理不当
网友保保_gwZRL1qS
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我在2025年2月2日在华凌淘宝官方旗舰店购买一台冰箱，于2月7日配送，第一次配送，由于楼道狭窄，搬不上楼便申请退款，后因变故取消退款，下午时搬运工找另一个人一起搬上楼 由于，当地配送中心 和物流 和商家 没有沟通，联系我说 他们仓库的问题要我重新把冰箱搬下去回仓库 我不同意，一直在物流和商家之间协商 商家一直说有专员处理，但没有专员处理信息，双方一直在踢皮球 老是打电话给我，现在跟我说是最后期限，如果商家没有处理，只能把我冰箱搬回去 后面没有跟我说任何的的处理方法
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