武汉市助考起航教育咨询有限公司欺*消费者退款纠纷
网友保保_UQNRp87V
已完结
我于2023年8月通过微信添加了一个考取社工证老师的微信。一开始我就和他沟通了。我本人目前正在自考而且从事为民服务的工作,时间不充足。可有报考社工的必要。他经过长时间的劝说。我本着一周一两个小时还是可以的。而且还多一个证书。就支付了397元。支付成功又给我推荐了一个老师。那个老师就说397每天必须保证一两个小时的阅读时间。但是升级VIp可以有老师指出重点。而且不过包退费。我拒绝几次。但是老师经常发信息。没办法我经过他的劝说又充值了3000。充值后又说有一个班主任全权指导。结果除了给予我课程。中间几乎不联系。直到报名,我按照他们发的步骤。高中毕业证核验不了。他们让我上传自考证明。我也上传了。还是不行。让等通知。等到6月临近考试还是不行。我就又找老师问了。他说今年不行了。等明年。浪费我一年时间。我当时明确的问你们可能报考了。你们给予的答复是可以。现在又让等下一年。换谁谁同意。我要求退费。一共3397元。结果机构说只能退费1500元。我不同意。麻烦领导们给予他们严肃处理。还老百姓一个公道。他们存在欺*诱导消费者。而且售后服务态度差。
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和自己承诺的严重不符合。虚假夸大宣传。

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报名397元说是一次收费。政策松,可以报考。报名后又多次让充值VIP。结果到最后,我连进考场的机会都没有。

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