阿卡索外教一对一培训退费纠纷

网友保保_RThoYkgK 2024-06-26

已完结

由于在深圳市阿卡索资讯股份有限公司购买了外教一对一培训，由于他们不能再提供外教一对一培训服务，我从2022年就申请退费，说已经提交让我排队等着退费，后拖延至2023年我再次反馈沟通，至今还是没有收到退费通知。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-11 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-26 19:54:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-06-26 19:54:19

用户发起投诉

2024-06-26 19:49:28

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

9988元

投诉编号：

97258436

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